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为弘扬中华传统中医药文化，提升客户服务体验，8月3日，慈溪支行将营业厅变身为“国风创意工坊”，开展“药香传情，框住安康”中药材相框DIY主题活动。活动邀请了十余位客户参与，在悠悠药香中感受非遗魅力，共话健康生活。
首先，支行工作人员带领大家逐一辨识药材、讲解基础功效——当归补血、百合润肺、薄荷清利头目，客户们听得津津有味，不时拿出手机拍照记录。在相框晾干的间隙，工作人员以轻松聊天的方式，向客户们普及了近期高发的“养老领域非法集资”“冒充客服退款”等诈骗套路，并结合真实案例提醒大家警惕高息诱惑、不轻信陌生来电。本次“中药相框手作”活动是慈溪支行探索网点差异化服务的一个缩影。通过将传统文化、手工体验与金融宣教有机融合，让银行厅堂不再只是冷冰冰的业务办理场所，而成为有温度、有情怀的社区交流空间。
未来，慈溪支行将继续以客户需求为导向，策划更多主题鲜明、参与度高的文化活动，让金融服务真正走进百姓生活、浸润百姓心田。
