下载专区
近日，杭州富阳支行迎来一位企业客户，该客户首次尝试通过企业网银自主办理银行承兑汇票开立业务。面对客户对网银操作流程不熟悉的难题，支行运营团队迅速响应，为其提供了全流程的专业指导。
运营人员现场提供了从账户登录、保证金转入、资料上传以及流程确认的全流程指导，客户逐渐掌握了操作流程，最终顺利完成了业务办理。客户对支行高效贴心的服务给予了高度评价：“本来还担心自主办理会很复杂，没想到在工作人员的耐心指导下这么顺利，以后线上就能办理，确实方便不少！”
此次一对一指导，不仅帮助企业客户熟练掌握了企业网银开票操作方法，更是传递了支行“金融为民”的服务温度。后续支行将继续聚焦客户需求，持续提升服务质效，为企业客户提供更优质、更便捷的金融服务。
