近年来,一些不法分子打着“法律援助”“征信修复”“全额退息”的幌子,声称能帮助消费者“解决债务纠纷”“减免还款责任”,实则通过伪造材料、教唆恶意投诉等手段牟取利益。消费者一旦轻信,就会掉入陷阱,面临资金损失、信息泄露甚至法律风险。
孙某此前因个人债务逾期,通过网络平台联系到某商务咨询公司。该公司宣称可提供“专业债务协商服务”,诱导孙某支付了高额的咨询服务费后,指导其伪造了两份盖有公章的经济困难证明材料,试图向金融机构申请债务减免,后经金融机构核查发现其提供材料系伪造并报警。目前相关涉案人员均因涉嫌合同诈骗罪被采取刑事强制措施。
此类骗局往往利用消费者急于解决债务问题的心理,以“快速处理”“百分百成功率”为诱饵,实则通过收取高额费用、套取个人信息等手段牟利。不法分子常伪造机构资质,甚至教唆消费者编造虚假材料,导致消费者不仅蒙受经济损失,还可能因不当手段卷入法律纠纷。
在此,宁波通商银行提示,消费者要警惕“代理维权”陷阱,牢记以下原则:
1.克服侥幸心理。消费者应坚持依法合规原则,避免为“钻空子”,找非法第三方机构造成自身损失。
2.理性选择产品。消费者应根据实际需求、自身经济情况和风险承受能力,从正规渠道选择适当的金融产品和服务,提高风险防范意识。
3.严守信息安全。身份证件、金融账户、验证码等敏感信息切勿透露给陌生机构或个人,不轻易委托他人代为办理相关手续,避免个人信息被非法利用、泄露或买卖。
4.依法理性维权。消费者切勿轻信不法分子虚假承诺,如遇消费纠纷,可通过与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向人民法院提起诉讼等正规渠道处理。